Kommunikation und Gesprächsführung
Als wichtigster Teil der sozialen Kompetenz gilt die Kommunikationskompetenz. Sie umfasst Dialogfähigkeit, das mündliche und schriftliche Ausdrucksvermögen und die Fähigkeit zu visualisieren, zu moderieren und zu argumentieren.
Kommunikation ist eine Fähigkeit, die man trainieren kann. Dies setzt systematisches Üben sowie das Erlernen bestimmter Techniken voraus. Dadurch werden nicht nur kommunikative Fähigkeiten, sondern auch Einsichten in die Kommunikationsprozesse weiterentwickelt.
Inhalte und Themen für Seminarangebote:
Gesprächsführung ist die Fähigkeit, Gespräche zielgerichtet und aktiv zu steuern.
Je nachdem, welches Ziel angestrebt wird, lassen sich verschiedene Gesprächstypen unterscheiden:
Gespräche unterliegen gewissen Regeln in der Kommunikation und in der Themenbearbeitung sowie psychologischen Regeln. Im Seminar gilt es, diese kennen zu lernen und die Techniken und Regeln situations- und persongerecht einsetzen zu lernen.
Inhalte und Themen für Seminarangebote:
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